生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換 シリンダー | 10,800円 |
| KABA社製品 部品代 | 21,600円 |
| 合計 | 32,400円 |
埼玉県さいたま市南区
「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。スペアを落としてしまいまして。それで交換したいんですけど。ダブルロックの一つを交換して、退去時には元の戻したいんですけど、そういうのは可能ですか?」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市南区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「分かりました。お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月25日 12時30分頃のお問い合わせ
受付担当:長谷川
担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
作業完了日時:2018年8月25日
スペアを落としたとのことで、KABA社製品の鍵に交換致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

