生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 室内ドアカギ交換 簡易錠 | 10,800円 |
| GIKEN社製品 部品代 | 3,564円 |
| 合計 | 14,364円 |
奈良県橿原市
「家のドアノブが壊れて閉まらなくなったんですけど。付け替えってしてもらえるんですか?替えてもらえるかと料金をお知らせ願えますか?普通のドアノブ交換って大体どのくらいなんですかね?」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からご相談を頂いた時に費用はどのくらいなのかご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムとご依頼までの流れをご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、橿原市の室内の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「わかりました。お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月25日 12時10分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年8月25日
室内扉のラッチが動かず閉まらないとのことで、GIKEN社製品の鍵に交換致しました。
現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:GIKEN

