【神戸市垂水区】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

ご相談内容

「鍵がかからないんです。外側からです。中からは閉めれるんですけど。勝手口も同じようになっちゃってて。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市垂水区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月25日　8時40分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年8月25日

作業内容

玄関ドアが外から開閉ができないとのことで、鍵交換を行いました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。

今回の対応メーカー・ブランド：WEST、積水ハウス