生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 建物玉座交換 | 10,800円 |
| ALPHA社製品 部品代 | 7,560円 |
| 合計 | 18,360円 |
青森県八戸市
「あのー、ドアノブごと交換しようと思って電話したんですが。会社になります。開閉がしにくいんです。鍵というか、ノブごと。今日でも大丈夫です。早めにお願いしたいです。作業はすぐにして頂けるんでしょうか?」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のもとへ素早くスタッフが駆けつけられるよう、お困りの状況を確認しスタッフの手配を迅速に進めてご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市の会社のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月22日 11時30分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年8月22日
ドアノブ交換に対応致しました。ALPHA社製の鍵に今回は交換させていただきました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:ALPHA

