【川崎市多摩区】アプリケーションのインストール

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「前にね、パソコンの設置のときにいろいろお世話になった者なんですけど。修理じゃなくて、どうしていいかわからなくなったんですけど。Microsoftのですね、オフィス365のですね、それまではホーム＆ビジネス2013っていうそういうソフトをですね、使ってたんですけども。それを間違えてオフィス365っていうですね、ものに私が切り替えしてしまったんですね。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市多摩区のアプリケーションのインストールに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年8月28日　9時10分頃のお問い合わせ

受付担当:小林

作業内容

ホーム＆ビジネス2013からオフィス365に切り替えたが元に戻したいとのことでしたので、アプリケーションのインストール作業にて対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

作業完了日時：2018年8月29日

今回の対応メーカー・ブランド：Windows