【横浜市金沢区】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンサポートをお願いしたいんですが。パソコンのなんかトラブルがあって、使っていますといい具合に行くんですけど、突然ローマ字になってしまうんですね。それから今ノートパソコンなんですけども、パソコンが古くて、古くなると機能が落ちるって聞きましたし、そないなところをパソコン調べていただくってことを一番初めにというか。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年8月26日　15時50分頃のお問い合わせ

受付担当:辻

作業内容

パソコンで文字を打っていたらローマ字になってしまったとのことでしたので、パソコンのトラブル診断を致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

作業完了日時：2018年8月30日

今回の対応メーカー・ブランド：Windows