生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| アプリケーションインストール | 9,720円 |
| 合計 | 15,120円 |
神奈川県小田原市
「ニフティ株式会社からウィンドウズ版常時安全セキュリティ24の最新版インストールのお願いのメールがきたんですけれど。締め切りが8月31日なんですね。それをお願いできないでしょうか?」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、小田原市のアプリケーションのインストールに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月25日 13時30分頃のお問い合わせ
受付担当:辻
セキュリティソフトのインストールをして欲しいとのことでしたので、アプリケーションのインストールにて対応致しました。
作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。
作業完了日時:2018年8月27日
今回の対応メーカー・ブランド:Windows

