【西春日井郡豊山町】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

愛知県西春日井郡豊山町

ご相談内容

「ノートPCなんですけど。今なんか流行っとるかしらんプロバイダの詐欺まがいの電話で嫁さんのほうが勝手に操作しちゃって。リモートかなんかダウンロードされてるんだよね。それで設定どこまで行われてるとかわからんもんで。そういう確認とかはできるんですかね？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西春日井郡豊山町のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、すいません。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月25日　9時50分頃のお問い合わせ

受付担当:小林

作業内容

ノートＰＣにリモートが勝手にダウンロードされていて設定の進捗確認をしてほしいとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

作業完了日時：2018年8月26日

今回の対応メーカー・ブランド：Windows