生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関ラッチ交換 錠前 | 24,840円 |
| 部品代 | 6,348円 |
| 合計 | 31,188円 |
滋賀県草津市
「玄関ドアの修理なんですが。ドアノブを動かしても、金属の所(ラッチ)が引っ込まないんですよ。そういうのって、直して貰えるんですかねー?一戸建ての家です。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、草津市の玄関ラッチ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時40分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー、お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月19日 13時20分頃のお問い合わせ
受付担当:冨田
自宅の玄関ドアラッチが引っ込まないので直して欲しいとの事でした。現場を拝見して、玄関ラッチ交換にて対応しました。部品はGOAL社製品を使用しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。
作業完了日時:2018年8月26日
今回の対応メーカー・ブランド:GOAL

