生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| トラブル診断 | 3,240円 |
| 合計 | 8,640円 |
福岡県糟屋郡宇美町
「東芝のパソコンなんですが、東芝のダイナブック。それの起動ができなくなってしまって。立ち上がるんですけれど、そこから先が起動しないんですよ。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、糟屋郡宇美町のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月22日 15時10分頃のお問い合わせ
受付担当:水谷
東芝のダイナブックが起動するがネット接続ができないとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。
まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。
作業完了日時:2018年8月23日
今回の対応メーカー・ブランド:Windows7、TOSHIBA、Dynabook

