生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| 周辺機器設置設定 | 10,800円 |
| 合計 | 16,200円 |
福島県郡山市
「パソコンの修理で、出張修理はできるんですか?プリンターとの連絡がうまくいかなくて。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、郡山市の周辺機器の設置・設定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月21日 14時20分頃のお問い合わせ
受付担当:増田
エプソンのプリンタとの接続がうまくできない、USBの印刷サポートのデバイスマネージャに出てこないとのことでしたので、周辺機器の設置・設定作業にて対応致しました。
作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。
作業完了日時:2018年8月25日
今回の対応メーカー・ブランド:Windows7

