【秋田市】ウィルス・スパイウェアの駆除

料金の内訳

作業地域

秋田県秋田市

ご相談内容

「パソコン使ってたんですけど、なんか自分ではどうしようもなくてお電話したんですけどいいですかね？故障っていうかパソコン起こしてて、画面が、お使いのシステムは現在破損していますになってしまって。閉じることもできないし、進んでいくと広告みたいなページが出るし。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、秋田市のウィルス・スパイウェアの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月20日　16時20分頃のお問い合わせ

受付担当:水谷

作業内容

パソコン画面に破損しているとメッセージが出てくるようになって広告も表示されるとのことでしたので、ウィルス・スパイウェアの駆除にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

作業完了日時：2018年8月21日

今回の対応メーカー・ブランド：Windows7