【海老名市】玄関ドアサムターン交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県海老名市

ご相談内容

「認知症の方がいましてね、徘徊とかしちゃうんですね。脚ももつれて転んだりするしね。そういうのに対応した鍵ってありますかー？内側からは開けられない鍵がいいです。マンションの玄関です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、海老名市の玄関ドアサムターン交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月16日　13時40分頃のお問い合わせ

受付担当:田口

作業内容

認知症の家族がいるので、徘徊防止に外からのみ開け閉めができる玄関の鍵を取り付けて欲しいとの事で、現場を拝見して、玄関ドアサムターン交換をしました。部品はKABA社製品を使用しました。

お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。

作業完了日時：2018年8月16日

今回の対応メーカー・ブランド：KABA