生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 有料出張 | 5,400円 |
| 周辺機器トラブル解決 | 16,740円 |
| 合計 | 22,140円 |
神奈川県綾瀬市
「パソコンのですね、新しく買ったプリンターが動かないので。いろいろ自分でやっててもどうもマニュアル通りやってるつもりだけど動かないもんで。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、綾瀬市の周辺機器のトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月18日 14時50分頃のお問い合わせ
受付担当:松崎
プリンタとの接続がうまくいかず「接続されていない」とエラーが出るとのことでしたので、周辺機器のトラブルを解決致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。
作業完了日時:2018年8月19日
今回の対応メーカー・ブランド:Windows10

