生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関錠前交換 | 21,600円 |
| 部品代 | 8,400円 |
| 合計 | 30,000円 |
千葉県茂原市
「ネット見て電話したんですけど。ドアノブ交換をして欲しいんですけど。扉の開け閉めはできてますね。回すと引っ込む所(ラッチ)が中に入り込んでしまっていてー。会社のプレハブ扉です。値段も知りたいです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、茂原市の玄関錠前交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時~16時をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月13日 10時50分頃のお問い合わせ
受付担当:小林
会社のプレハブ扉のラッチが出ないとの事で、現場を拝見して、玄関錠前交換にて対応しました。部品はALPHA社製品を使用しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
作業完了日時:2018年8月13日
今回の対応メーカー・ブランド:ALPHA

