生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換 シリンダー 2箇所 | 21,600円 |
| 部品代 2個 | 47,520円 |
| 合計 | 69,120円 |
東京都町田市
「すみません、玄関の鍵の交換の見積もりをお願いしたいんですがー。今日来て欲しいです。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金はいくらになるのかご不安な様子でしたので、弊社のサービス内容と料金システムについてご案内させて頂きましたところ、まずはお見積からということでご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、町田市の玄関鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で16時から17時のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、19時以降をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い19:00頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月12日 11時40分頃のお問い合わせ
受付担当:皆川
玄関の鍵交換を希望されていましたので、現場を拝見して、玄関鍵交換にて対応しました。部品はMIWA社製品を使用しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
作業完了日時:2018年8月12日

