【北九州市門司区】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

福岡県北九州市門司区

ご相談内容

「フラッシュメモリの中にいろんなこうファイルが入ってますね。それをですね、立ち上げるために全部ファイルを画面に出したんですね。そして自分が必要な画面をクリックして本文が出てやるわけですよね。ところがですね、操作ミスだと思うんですけどファイル名が全く違うものに変わってしまったんですよ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はい、どうも。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

作業内容

操作ミスをしたのかファイル名が変わってしまって開封できなくなり、その他のファイルもどこかにまぎれて表示されなくなったとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。