【松戸市】ウィンドウズの更新不具合対応

料金の内訳

作業地域

千葉県松戸市

ご相談内容

「ウィンドウズの更新がうまくいかなくてですね、初期化したらエクセルとかワードとか全部消えちゃいまして。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。すいません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

作業内容

更新がうまくいかず初期化したら、エクセルやワードなどが消えてしまったので復旧して欲しいとのことでアプリケーションインストールを行いました。