【大田区】ネットの接続トラブル対応

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「パソコンの故障なんですけどね。修理をお願いしたいんですが。ウィンドウズ7を起動しましてね、インターネットエクスプローラーに接続しようとすると、このウェブページで表示されたセキュリティ証明書は有効期限が切れているかまだ有効ではありませんっていうのが出て、インターネットに繋がらなくなっちゃう。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

作業内容

先週からパソコン（ウィンドウズ7）がセキュリティー証明書が切れているか有効ではありませんと表示されネットに繋げないとのことでしたので、ネットの接続トラブルに対応致しました。