【下伊那郡高森町】パソコンが動かなくなった

料金の内訳

作業地域

長野県下伊那郡高森町

ご相談内容

「パソコンなんですが、動かんくなったというか。バージョンアップをしたらずいぶん時間がかかったので、電源を落としたんです。電源を入れたら同じ画面になって進まないんです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

作業内容

ウィンドウズ10を使用しており、バージョンアップの案内を誤ってクリックしてしまい不具合が生じたとのことでした。起動復旧作業を行いトラブルを解決致しました。