【いわき市】アップデート時の不具合

料金の内訳

作業地域

福島県いわき市

アップデートしようとしたらシャットダウンができなくなった

「パソコン修理する業者さんを探してまして。昨日だったかな、アップデートのお知らせが来て、アップデートしようとしたらシャットダウンができなくなったんですよ。再起動、また再起動、また再起動ってかんじで、もう強制終了したんですけど。その後使おうとすると突然画面が消えるんです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「はい、分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

アップデート時の不具合

アップデートの際シャットダウンできず、再起動後は画面が消えてしまう不具合に対応致しました。