【桑名市】ノートPCの起動トラブル対応

料金の内訳

作業地域

三重県桑名市

ウィンドウズ10を使ってるんですけど。勝手に新しいバージョンに更新されちゃってー

「パソコンの修理について伺いたいんですけど。えーっとですね、そちらってあの、基本的に出張していただいて、その日のうちに直すって感じなんですかね？えーっとですね、あの、ウィンドウズ10を使ってるんですけど。で、更新プログラム？それで勝手に新しいバージョンに更新されちゃってー。で、それを前のバージョンに戻そうと思って、まぁ戻したんですけど。その戻したあとからこうパソコンが立ち上がらないというか、同じ画面の繰り返しみたいな、更新しますよみたいな感じなんですけどー。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しのご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。失礼しますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

ノートPCの起動トラブル対応

ノートPCのWindows10を新しいバージョンに更新されたので、前のバージョンに戻したがパソコンが立ち上がらなくなってしまったトラブルのため、診断にお伺いしました。