【神戸市垂水区】玄関の鍵の交換対応

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

鍵の取り替えで、ちょっとお電話させていただいたんですけど

「ちょっと・・・鍵の取り替えで、ちょっとお電話させていただいたんですけど。僕じゃないんですけど、支援している障害者の方の玄関の鍵を替えたいということで代理でお電話しているんですけど。MIWAの鍵が2つついている状態なんですけど、ディンプルキーに替えたいらしいんですよ。今は、ギザギザの鍵なんですけど、鍵をなくしたり、合鍵もなくしちゃったみたいなんですけど、MIWA製の鍵だと1ヶ月くらいかかると言われたみたいで。本人が、通訳がいると思うんですよ。しゃべれる相手がいないんで、出張で来ていただける日に合わせて手話通訳の方をお呼びしようと思っているので、今すぐというわけではないんですけど。日程は、来週の月曜日か水曜日あたりの午後からがいいと思っているんですよ。（数十分後に再度お電話）先ほどお電話させていただいたんですけど、本人さんに確認したら今日いるということで、筆談で会話してお願いしたいと思うんですけど。」と代理人の立会いが必要なため、対応ができるか不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、16時の到着予定で手配しましたところ、「はい、すいませーん、はい。」と対応の流れなどをお聞きになられて、また、受付が完了されて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

玄関の鍵の交換対応

玄関の鍵を2ヶ所、miwaからディンプルキーへ交換する作業に対応致しました。